|
|
Servicii -
Diagnoza Depanare
Aceste servicii sunt descrise la modul general mai jos, si
sunt incluse in pachete ce pot fi contractate. Diagnosticarea poate
fi un proces de durata si cere multe informatii, iar depanarea se
face uneori anevoios. Solutiile variaza in functie de natura
defetului descoperit culminand cu inlocuirea echipamentului hardware
defect, sau reinstalarea software-ului cu probleme.
| |
Diagnosticarea |
- detectarea
erorilor de functionare pt. sistem in ansamblu, retea,
echipamente de retea, componente de calculator si pt.
periferice, stabilirea surselor de eroare si propunerea
de solutii de remediere
- detectarea
problemelor de functionare a sistemului de operare (SO),
analiza si propunerea solutiei optime, in functie de
necesitatile de depanare si de cele ale clientului
- detectia cauzelor
ce produc functionari necorespunzatoare a unor site-uri
proprietare clientului, propuneri de solutii
|
|
| |
Depanare |
- depanarea in
limita posibilitatilor a erorilor diagnosticate la
calculator, componente, periferice, echipamentele
hardware de retea
- depanarea sau
reinstalarea SO si a programelor instalate
- devirusarea
sistemelor infectate
|
|
|
